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People to People 

Une marque du groupe médiatique Neuer Weg GmbH
Alte Bottroper Str. 42 
45356 Essen 

Directeurs généraux: 
Alexander-Renee Schroeter 
Telefon: +49 209 1776560 

Carsten Zimmer 
Telefon: +49 201 25915
E-Mail: vertrieb@neuerweg.de

Tribunal d'instance d'Essen HRB 14022 Numéro d'identification fiscale 196420198 Numéro fiscal auprès du centre des impôts Essen-Nord-Ost 111/5730/1352

People to People Reisen 

Propriétaire: 
Marlies Schumann 
Hauptstr. 40 45879 Gelsenkirchen 

Téléphone: +49 209 177 65 60 
Fax: +49 209 177 65 61 
E-Mail: reisen@people-to-people.de 

Règlement en ligne des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement ODR: 

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme OS). Vous pouvez y accéder à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Conformément au § 37 VSBG, nous sommes tenus de vous informer que des instances de conciliation ont été mises en place pour les litiges entre consommateurs et entreprises. L'organisme général de médiation pour les consommateurs est le Zentrum für Schlichtung e.V. - Straßburger Str. 8 - 77694 Kehl (e-mail : mail@verbraucher-schlichter.de). Vous pouvez vous adresser à cet organisme, mais la participation est volontaire pour les deux parties.

Litiges avec des intermédiaires d'assurance: 

Nous proposons des assurances voyage en tant qu'intermédiaire annexe non soumis à autorisation conformément au § 34d al. 8 n° 1 du Code allemand du commerce et de l'industrie (GewO).

Service de réclamation en cas de litiges avec des intermédiaires d'assurance: 

Versicherungsombudsmann e.V. 
Postfach 08 06 32 
10006 Berlin 
www.versicherungsombudsmann.de